Üyelik ve Hesap

Ürünleriniz orijinal mi?

Evet. Tüm ürünlerimiz doğrudan üretici, distribütör ya da anlaşmalı ecza depolarından alınır. %100 orijinal ürün garantisi sunuyoruz.

Siparişim kim tarafından hazırlanıyor?

Siparişler yalnızca Hepiyiol'un kendi deposunda hazırlanır ve gönderilir. Üçüncü parti satıcılara izin verilmez.

Ürünlerin son kullanma tarihlerini görebilir miyim?

Evet! Hepiyiol'da her ürünün son kullanma tarihi, satın alma öncesinde açıkça görüntülenebilir. Diğer pazaryerlerinin aksine, bu bilgiyi paylaşıyoruz.

Ürünler nasıl saklanıyor?

Tüm ürünlerimiz ısı ve nem kontrolü sağlanan özel depomuzda muhafaza edilir. Böylece ürünler ilk günkü tazeliğiyle elinize ulaşır.

Fiyatlar neden uygun?

Ürünlerimizi doğrudan üretici ya da distribütörlerden tedarik ettiğimiz için aracı maliyetlerini ortadan kaldırıyor, uygun fiyatları sizlere sunuyoruz.

Kargo süreci nasıl işler?

Siparişiniz, en geç ertesi iş günü içinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasıyla size ulaştırılır. Kargo takip bilgileri e-posta ile paylaşılır.

İade işlemi nasıl yapılır?

İade sürecini hesabınız üzerinden başlatabilirsiniz. Dilerseniz sitemizdeki whatsapp numaramız üzerinden bize ulaşabilir veya chatbox üzerinden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında kontroller yapılır ve iade işlemi başlatılır.

Size nasıl ulaşabilirim?

Tüm iletişim taleplerinizi whatsapp, e-posta, sosyal medya veya iletişim formumuz üzerinden bize iletebilirsiniz. Ekibimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır.